Polityka Prywatności

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających ze strony internetowej muzykamikrofonakcja.pl, w tym sklepu internetowego, stron szkoleń i wydarzeń oraz formularzy kontaktowych (dalej: „Serwis”).
  2. Polityka Prywatności dotyczy wszystkich osób korzystających z Serwisu, w szczególności Klientów dokonujących zakupów, Uczestników szkoleń i wydarzeń oraz osób zapisanych do newslettera.
  3. Serwis przeznaczony jest wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 rok życia. Organizator nie zbiera świadomie danych osobowych osób niepełnoletnich. W przypadku powzięcia informacji o przetwarzaniu danych osoby niepełnoletniej, dane te zostaną niezwłocznie usunięte.
  4. Polityka Prywatności obejmuje również informacje o plikach cookies oraz narzędziach zewnętrznych stosowanych w Serwisie.
  5. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką zastosowanie mają przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz przepisy krajowe z zakresu ochrony danych osobowych.

§ 2. Administrator danych

  1. Administratorem danych osobowych jest JoyStory Bartosz Gembski, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem ul. Bluszczańska 76/9, 00-712 Warszawa, NIP 9512278619, REGON 141998437 (dalej: „Administrator”).
  2. Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących danych osobowych jest możliwy wyłącznie drogą elektroniczną: kontakt@muzykamikrofonakcja.pl.
  3. Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych należy kontaktować się bezpośrednio z Administratorem pod adresem e-mail wskazanym w ust. 2.

§ 3. Jakie dane zbieramy i skąd

  1. Administrator przetwarza dane osobowe pozyskiwane w następujących sytuacjach:
    1. Składanie zamówienia w Sklepie — imię, nazwisko, adres e-mail, adres dostawy, numer telefonu (opcjonalnie), dane do faktury (NIP, nazwa firmy, adres — jeśli dotyczy).
    2. Zakup miejsca na Szkoleniu lub Wydarzeniu — imię, nazwisko, adres e-mail, dane do faktury (jeśli dotyczy).
    3. Zapis do newslettera — adres e-mail oraz imię (opcjonalnie).
    4. Formularz zapisu na Szkolenie — imię, nazwisko, adres e-mail, treść wiadomości.
    5. Założenie konta w Sklepie — imię, nazwisko, adres e-mail, hasło (przechowywane w formie zaszyfrowanej).
    6. Korzystanie z Serwisu — dane techniczne zbierane automatycznie: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas i strony odwiedzin (za pośrednictwem plików cookies i narzędzi opisanych w § 8 i § 9).
  2. Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest niezbędne do realizacji zamówienia lub świadczenia usługi. Podanie danych opcjonalnych jest dobrowolne.
  3. Administrator nie przetwarza danych szczególnych kategorii (tzw. danych wrażliwych) w rozumieniu art. 9 RODO.

§ 4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

  1. Administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie w określonych celach i na odpowiednich podstawach prawnych:
    1. Realizacja zamówień i umów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) — przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy, w tym obsługi płatności, dostawy, dostępu do produktów cyfrowych i materiałów poszkoleniowych.
    2. Obsługa konta Klienta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) — prowadzenie konta w Sklepie, historia zamówień, dostęp do zakupionych materiałów.
    3. Wystawianie faktur i rozliczenia podatkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) — wypełnienie obowiązku prawnego wynikającego z przepisów podatkowych i rachunkowych.
    4. Newsletter i komunikacja marketingowa (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) — wyłącznie na podstawie dobrowolnej zgody Użytkownika; zgoda może być w każdej chwili wycofana.
    5. Organizacja szkoleń i wydarzeń (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) — przetwarzanie niezbędne do realizacji umowy uczestnictwa, w tym przesyłania informacji organizacyjnych i materiałów poszkoleniowych.
    6. Remarketing i analityka (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) — wyłącznie na podstawie zgody wyrażonej przez Użytkownika za pośrednictwem ustawień cookies; szczegóły w § 9.
    7. Dochodzenie i obrona roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na możliwości ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
    8. Statystyki i analiza Serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na analizie ruchu w Serwisie i doskonaleniu jego działania.

§ 5. Podmioty zewnętrzne — komu przekazujemy dane

  1. Administrator przekazuje dane osobowe wyłącznie podmiotom, których udział jest niezbędny do realizacji usług, na podstawie stosownych umów powierzenia przetwarzania danych lub w oparciu o obowiązujące przepisy prawa.
  2. Dane Użytkowników mogą być przekazywane następującym kategoriom podmiotów:
    1. Tpay (Krajowy Integrator Płatności S.A.) — operator płatności elektronicznych; dane przekazywane w celu realizacji transakcji płatniczych. Polityka prywatności: tpay.com.
    2. InPost S.A. — operator dostaw i punktów Paczkomat; dane przekazywane w celu realizacji dostawy produktów fizycznych. Polityka prywatności: inpost.pl.
    3. Fakturownia (Apli Partners Sp. z o.o.) — system do wystawiania faktur elektronicznych; dane przekazywane w celu automatycznego generowania dokumentów sprzedaży. Polityka prywatności: fakturownia.pl.
    4. Brevo (Sendinblue SAS) — platforma do wysyłki transakcyjnych wiadomości e-mail oraz newslettera; dane przekazywane w celu dostarczenia zamówionych wiadomości. Brevo jest certyfikowana zgodnie z RODO. Polityka prywatności: brevo.com.
    5. Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram) — w celu obsługi remarketingu i analizy ruchu za pośrednictwem Facebook Pixel (szczegóły w § 9) oraz prowadzenia profili społecznościowych. Polityka prywatności: facebook.com/privacy.
    6. Google LLC — w celu ładowania czcionek Google Fonts (transfer adresu IP do serwerów Google). Polityka prywatności: policies.google.com.
    7. Mazuko Finance (Mazuko Group) — zewnętrzne biuro rachunkowe obsługujące Administratora; dane przekazywane w zakresie niezbędnym do prowadzenia księgowości i rozliczeń podatkowych.
    8. WP Mail SMTP — usługa pośrednicząca w wysyłce wiadomości e-mail z Serwisu; dane przekazywane w zakresie niezbędnym do dostarczenia wiadomości.
    9. Zenbox Sp. z o.o. — dostawca hostingu, na którego serwerach przechowywane są dane Serwisu. Polityka prywatności: zenbox.pl.
  3. Część podmiotów wymienionych w ust. 2 (w szczególności Meta Platforms i Google LLC) może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Przekazanie danych odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, zapewniających odpowiedni poziom ochrony.
  4. Administrator nie sprzedaje danych osobowych Użytkowników osobom trzecim ani nie udostępnia ich w celach komercyjnych podmiotom innym niż wymienione powyżej.

§ 6. Prawa użytkownika

  1. Każdemu Użytkownikowi, którego dane przetwarza Administrator, przysługują następujące prawa:
    1. Prawo dostępu do danych — Użytkownik ma prawo uzyskać informację o tym, czy jego dane są przetwarzane, a jeśli tak — uzyskać do nich dostęp oraz kopię danych.
    2. Prawo do sprostowania danych — Użytkownik ma prawo żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.
    3. Prawo do usunięcia danych — Użytkownik ma prawo żądać usunięcia swoich danych, gdy: dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane; wycofał zgodę i brak innej podstawy prawnej; dane są przetwarzane niezgodnie z prawem. Prawo to nie ma zastosowania, gdy przetwarzanie jest niezbędne do wywiązania się z obowiązku prawnego lub do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
    4. Prawo do ograniczenia przetwarzania — Użytkownik ma prawo żądać ograniczenia przetwarzania w przypadku kwestionowania prawidłowości danych, braku podstawy prawnej przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu.
    5. Prawo do przenoszenia danych — Użytkownik ma prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie (np. CSV lub PDF) i przesłać je innemu administratorowi, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy.
    6. Prawo do sprzeciwu — Użytkownik ma prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), w tym profilowania. Administrator zaprzestanie przetwarzania, chyba że wykaże istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw nadrzędnych wobec interesów Użytkownika.
    7. Prawo do cofnięcia zgody — w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody Użytkownik może ją w każdej chwili wycofać bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
    8. Prawo do skargi — Użytkownik ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl), jeśli uzna, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy RODO.
  2. W celu realizacji powyższych praw Użytkownik powinien przesłać wiadomość e-mail na adres kontakt@muzykamikrofonakcja.pl, wskazując w tytule, z jakiego prawa chce skorzystać. Administrator udzieli odpowiedzi w terminie 30 dni od otrzymania żądania.

§ 7. Okres przechowywania danych

  1. Administrator przechowuje dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, nie krócej jednak niż wynika to z obowiązujących przepisów prawa:
    1. Dane zamówień i faktur — przez 6 lat od końca roku podatkowego, w którym wystawiono dokument sprzedaży, zgodnie z przepisami ustawy o rachunkowości i ordynacji podatkowej.
    2. Dane konta Klienta — do momentu usunięcia konta przez Użytkownika lub przez Administratora na jego żądanie, nie dłużej niż 6 lat od ostatniej aktywności.
    3. Dane z formularzy zapisu na Szkolenie — przez czas niezbędny do realizacji Szkolenia lub Wydarzenia oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń z nim związanych (do 3 lat).
    4. Dane subskrybentów newslettera — do momentu wycofania zgody lub żądania usunięcia danych.
    5. Dane w celach dochodzenia roszczeń — przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z przepisów Kodeksu cywilnego (do 6 lat).
    6. Dane analityczne i techniczne (cookies) — zgodnie z okresem ważności poszczególnych plików cookies określonym w § 8.
  2. Po upływie okresu przechowywania dane są trwale usuwane lub anonimizowane.

§ 8. Pliki cookies

  1. Serwis wykorzystuje pliki cookies — niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika, umożliwiające rozpoznanie przeglądarki i dostosowanie działania Serwisu.
  2. Stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
    1. Cookies niezbędne — wymagane do prawidłowego działania Serwisu, w tym utrzymania sesji zalogowanego Klienta, obsługi koszyka i procesu zamówienia. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędne do wykonania umowy). Nie wymagają zgody.
    2. Cookies funkcjonalne — zapamiętują preferencje Użytkownika (np. wybrany język, dane formularzy). Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
    3. Cookies analityczne — zbierają anonimowe dane statystyczne o sposobie korzystania z Serwisu (odwiedzane strony, czas spędzony na stronie, źródło ruchu). Używane przez WooCommerce Analytics. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
    4. Cookies marketingowe — wykorzystywane przez Facebook Pixel do celów remarketingowych i analitycznych, opisanych szczegółowo w § 9. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
  3. Zarządzanie zgodami na pliki cookies odbywa się za pośrednictwem banera Cookie Notice wyświetlanego przy pierwszej wizycie w Serwisie. Użytkownik może w każdej chwili zmienić swoje preferencje dotyczące cookies.
  4. Niezależnie od ustawień w Serwisie, Użytkownik może zarządzać plikami cookies bezpośrednio w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej:
    1. Google Chrome: chrome://settings/cookies
    2. Mozilla Firefox: Opcje → Prywatność i bezpieczeństwo → Ciasteczka
    3. Safari: Preferencje → Prywatność → Zarządzaj danymi witryn
    4. Microsoft Edge: Ustawienia → Prywatność, wyszukiwanie i usługi → Cookies
  5. Wyłączenie cookies niezbędnych może uniemożliwić prawidłowe działanie Serwisu, w szczególności korzystanie z koszyka i procesu zamówienia.
  6. Serwis nie stosuje cookies do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania w sposób wywołujący skutki prawne wobec Użytkownika.

§ 9. Facebook Pixel i remarketing

  1. Serwis wykorzystuje Facebook Pixel — narzędzie analityczne i remarketingowe dostarczone przez Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia).
  2. Facebook Pixel umożliwia:
    1. śledzenie działań Użytkowników w Serwisie (odwiedziny stron, dodanie do koszyka, dokonanie zakupu) w celu mierzenia skuteczności reklam,
    2. wyświetlanie spersonalizowanych reklam Serwisu Użytkownikom korzystającym z Facebooka i Instagrama (remarketing),
    3. tworzenie grup niestandardowych odbiorców (Custom Audiences) na podstawie zachowań w Serwisie.
  3. Facebook Pixel działa wyłącznie po udzieleniu przez Użytkownika zgody na cookies marketingowe za pośrednictwem banera Cookie Notice. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
  4. Dane zbierane przez Facebook Pixel mogą być przekazywane do serwerów Meta Platforms Inc. w Stanach Zjednoczonych. Przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
  5. Użytkownik może zrezygnować z personalizowanych reklam w następujący sposób:
    1. zmieniając ustawienia reklam na swoim koncie Facebook/Instagram (Ustawienia → Reklamy),
    2. korzystając z narzędzia opt-out dostępnego pod adresem: youronlinechoices.com,
    3. wycofując zgodę na cookies marketingowe w ustawieniach banera Cookie Notice w Serwisie.
  6. Więcej informacji o przetwarzaniu danych przez Meta Platforms znajduje się w Polityce Prywatności Meta: facebook.com/privacy/policy.

§ 10. Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, ujawnieniem lub nieupoważnionym dostępem.
  2. Serwis działa z wykorzystaniem protokołu szyfrowania SSL (HTTPS), co zapewnia bezpieczeństwo transmisji danych między przeglądarką Użytkownika a serwerem.
  3. Dostęp do danych osobowych Użytkowników posiadają wyłącznie osoby upoważnione przez Administratora, zobowiązane do zachowania poufności.
  4. Dane przechowywane są na serwerach hostingowych firmy Zenbox Sp. z o.o., zlokalizowanych na terenie Unii Europejskiej, spełniających wymagania bezpieczeństwa zgodne z RODO.
  5. Hasła Użytkowników przechowywane są wyłącznie w formie zaszyfrowanej (hash) i nie są znane Administratorowi.
  6. Administrator regularnie dokonuje kopii zapasowych danych w celu zapewnienia ich ciągłości i możliwości odtworzenia w przypadku awarii.
  7. W przypadku wykrycia naruszenia ochrony danych osobowych mogącego powodować ryzyko dla praw i wolności Użytkowników, Administrator powiadomi Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w terminie 72 godzin od stwierdzenia naruszenia, a Użytkowników — niezwłocznie, jeśli ryzyko jest wysokie.

§ 11. Zmiany Polityki Prywatności

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności, w szczególności w przypadku zmian w przepisach prawa, stosowanych technologiach lub zakresie świadczonych usług.
  2. O każdej istotnej zmianie Administrator poinformuje Użytkowników poprzez zamieszczenie zaktualizowanej wersji Polityki na stronie muzykamikrofonakcja.pl/polityka-prywatnosci/ wraz z datą ostatniej aktualizacji.
  3. Dalsze korzystanie z Serwisu po opublikowaniu zmian jest równoznaczne z ich akceptacją. W przypadku zmian wymagających ponownego udzielenia zgody, Administrator poprosi Użytkownika o jej wyrażenie w odpowiednim momencie.

§ 12. Postanowienia końcowe

  1. Niniejsza Polityka Prywatności jest dostępna bezpłatnie pod adresem muzykamikrofonakcja.pl/polityka-prywatnosci/ w formie umożliwiającej jej pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
  2. Polityka Prywatności nie ogranicza żadnych praw Użytkownika wynikających z obowiązujących przepisów prawa, w szczególności z RODO.
  3. We wszelkich sprawach dotyczących ochrony danych osobowych Użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@muzykamikrofonakcja.pl lub wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

Twoje dane są u nas bezpieczne. Zbieramy tylko to, czego naprawdę potrzebujemy, i używamy ich wyłącznie po to, żeby Twoje zakupy i szkolenia przebiegały sprawnie.

Masz pytania o swoje dane? Napisz do nas — odpiszemy w ciągu 3 dni roboczych.

Muzyka, Mikrofon, Akcja! 🎵🎤🎬

§ 13. Wejście w życie

  1. Niniejsza Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem 21 kwietnia 2026.
  2. Polityka Prywatności w wersji 1.0 obowiązuje do chwili jej zmiany zgodnie z § 11.

Data ostatniej aktualizacji: 21 kwietnia 2026
Wersja: 1.0